——预见2022：《2022年中国小家电行业全景图谱》(附市场规模、竞争格局和发展前景等)
行业主要上市公司：目前国内小家电行业的上市公司主要有苏泊尔(002032)、九阳股份(002242)、小熊电器(002959)、美的集团(000333)、飞科电器(603868)、科沃斯(603486)
行业发展现状
1、小家电产业园区集中分布在广东、浙江
截至2022年6月中旬，我国小家电产业相关的产业园区共有86个，主要分布在广东省、浙江省、河南省、江苏省，其中广东省共有22个数量第一。广东知名小家电企业包括美的集团、新宝股份、小熊电器等。广东小家电相关产业园包括珠海格力高端智能电器(高栏)产业园、米风电器产业园、美的厨房电器工业园、广东美的厨卫电器制造有限公司净饮工业园、美的生活电器制造有限公司楼花工业园、美的生活电器制造有限公司第二工业园、美的微波电器工业园、皮阿诺橱柜·衣柜·电器工业园、圣迪威电器产业园、中山市天朗电器工业园等。
2、代表性企业产量在4000万台以上
2021年，布局了小家电制造的上市企业中，美的集团、苏泊尔、九阳股份、新宝股份、小熊电器、飞科电器的企业产量均在4000万台以上，规模较大，其中美的集团家电产品产量达到5.85亿台，产量规模位居全国第一。从产销率来看，多数企业基本达到产销平衡的状态，苏泊尔呈现供不应求的局面，其部分产能需要通过代工方式进行补充。小家电产业的代表性企业产量/销量情况如下：
注：由于美的集团未剥离小家电业务数据，此处美的集团数据囊括所有品类家电产品。
3、中国小家电企业市场规模降速上涨
2017-2021年，中国小家电行业市场规模体量整体呈现上涨趋势，五年间复合增长率达到8.72%。2021年，小家电行业市场规模体量达到1017亿元，同比增长0.99%。2021年的小家电市场，并未延续2020年销售热度，这次“降温”的出现有多方原因，其中厨房类产品销售规模下滑明显拖累了行业增速。厨房小家电自2019年以来已步入饱和初期，大盘增长开始疲弱，2020年受疫情防控影响“宅经济”火热，像催化剂一般，加速小家电市场饱和;短期来看，2021年消费者为谋生计，外出工作，下厨频次降低，需求减少，更新减少，使得厨房小家电市场规模出现负增长，拖累了小家电行业整体规模增速。整体来看，小家电行业自2019年后增速已下降明显，市场规模呈现降速上涨。
注：统计品类包含电饭煲、电磁炉、电水壶、电压力锅、豆浆机、料理机、榨汁机、煎烤机、养生壶、电蒸炖锅、扫地机器人、洗地机、无线吸尘器、电动剃须刀、电动牙刷、电吹风产品。其中2017-2019年度数据不含电动剃须刀、电动牙刷、电吹风产品市场规模。
4、原料价格上涨叠加品牌升级推动终端产品提价
2021年，中国厨房小家电产品均价整体同比有所上升，但具体而言，不同细分产品趋势各有差异。搅拌机、煎烤机、原汁机、电压力锅、电水壶、电饭煲产品均价同比上涨约10%左右，尤其搅拌机上涨幅度约为15%，多数产品涨幅较大主要系因为2021年铝、不锈钢、铜等大宗原材料价格大幅快速上涨，成本上升逐渐传导至终端价格所致。部分细分产品如豆浆机、果汁机价格有所回落，主要系细分市场竞争加剧且消费者对于非必须产品保持理性的购买心理。
家居类产品及个护类产品整体呈现均价上涨的趋势，其中扫地机器人市场较新，产品设计契合当下需求热点，2021年价格同比上涨44%;个护类产品如电吹风、电动剃须刀、电动牙刷等近年来产品不断升级，品质化趋势明显，2021年价格有所上升。
行业主要上市公司：
苏泊尔、九阳股份、美的集团
本文核心数据：
料理类电器零售规模、料理类电器排名、料理类电器均价
料理用电器市场发展规模分析
料理用电器包含豆浆机、榨汁机、破壁机、料理机、绞肉机等。根据奥维云网推总数据显示，2020年我国料理机的细分品类中，破壁机的零售规模最高，线上零售规模为48亿元，线下零售规模为55亿元;豆浆机线上零售规模为19亿元，线下为3亿元，榨汁机零售规模较小，总共12亿元。
豆浆机前五品牌集中度较高
目前我国线下料理机品牌集中度较高，2020年中国料理用电器线下Top5品牌集中度中，豆浆前五品牌集中度高达100%，破壁机高达99%;线上前五品牌集中度中来看，豆浆机集中度最高，高达91%，其次为破壁机，集中度高达80%。
九阳为料理类电器领先品牌
根据京东优评的排行榜，榨汁机排名前三为九阳、海尔和小熊;豆浆机前三排行榜为九阳、苏泊尔和美的。九阳作为我国品质小家电的领导品牌，其豆浆机、破壁机、饭煲等在我国厨具市场上具有较高的知名度，是我国料理类电器领先品牌。
我国料理机线上均价较高
2020年我国料理机细分品类中线下均价均高于线上均价，其中破壁机线上线下价格差最高，线上均价488元，线下均价1063元;其次为豆浆机，线下均价为773元，线上均价为322元。
综上，对比其他品类电器，我国料理类电器的零售规模还有进一步提升的空间。从细分品类的角度，破壁机的均价最高，零售规模最大，豆浆机和榨汁机的零售规模目前较小;从竞争格局的角度，目前，行业内料理类龙头企业的市占率较高，线下渠道中豆浆机、果汁机和破壁机的前五品牌集中度均超过90%;九阳作为我国料理类电器的龙头企业，其榨汁机和豆浆机位列2020年京东优评排行榜第一。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国小家电行业产销需求与投资预测分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业研究、产业链咨询、产业图谱、产业规划、园区规划、产业招商引资、IPO募投可研、招股说明书撰写等解决方案。
硬件家电行业市场规模庞大，品牌竞争激烈，创新发展不断，环保节能取得进展，具有良好的发展前景。
1、市场规模：硬件家电行业市场规模庞大，市场需求不断增加。根据统计数据显示，2019年中国硬件家居卖场销售额达到了2.5万亿元，市场规模庞大。
2、品牌竞争：硬件家电行业的品牌竞争较为激烈，知名品牌有博世、海尔、美的、方太、华帝等，竞争比较激烈。
3、创新发展：硬件家电行业在产品研发和设计方面不断创新，不断开发出新产品，满足消费者不断提高的需求。
4、环保节能：在环保节能方面，硬件家电行业也在不断努力，生产和销售更加环保、节能的产品，满足人们对于环保的需求。
60%
2023年全球家电行业市场冰箱、空调、洗衣机等大家电占据家电市场60% 的市场占有率，2015-2021年大家电的销售额在全球家电市场中的占比小幅下降，但是仍维持在60%，在纳入调查的71个品类中，中国企业在9个品类上的市场份额全球第一
其中格力电器以21
9%的占有率位列家用空调领域的榜首，超第二名7个百分点
从行业痛点看家电哥发展之路
伴随着互联网+的不断发展，家电后服务O2O市场这块难以耕作的处女地也不断引起资本的注视，引来一大批创业公司和传统家电维修企业的耕作。2014年我国家电市场规模已达11596亿元，对于这一庞大的市场，家电前端早已泛滥成‘红海’，而对于家电后市场还处于开发的初级阶段。由于家电后市场处于传统的服务行业，存在行业基本问题的同时也有其自身的特点。值此家电哥网站上线之际，作为从事家电行业二十年的行业老兵，我试着从这一行业痛点说开去，思考一些我们行业现状及未来。
第一部分用户痛点分析
1.技术专业度不够。家电维修需要一定的技术素质作为支撑，然而，当今家电维修人员的技术素质参差不齐，一些不具备维修资格的从业者，技术不过关，造成一系列的家电维修纠纷。
2.预约时间长。当前的现实情况是，由于家电维修以传统的店铺为主，而远离店铺的用户在维修家电时就需要提前预约，短则一天，长则十天半月，对于刚需家电而言，用户是很难忍受的。由于一般的用户很难将家电移到维修点进行维修，那么，选择上门维修是用户的常用选择，预约时间长，成为用户吐槽的痛点之一。
3.维修的保障问题。类似于返修，二次维修的新闻屡见不鲜。传统的维修服务很难做到安全保障。之前有个十分典型的案例便是一用户，维修空调，竟然反复三次还是没能修好，这位用户不得不换其他维修人员进行维修。诸如类似的安全保障问题深遭用户吐槽。
4.价格不透明。价格不透明在家电维修行业显得十分明显，一是缺乏有效的行业监管，而从业人员多是社会中下层人员，本着“能宰一个是一个”的心态，无数用户被载。举个栗子，一个空调电熔，出厂价格是八十块钱，维修安装到空调上，加上人工费，充其量两百块钱。而目前市场上的价格少则两百多，多则四五百。价格不透明，历来让用户深恶痛绝。
5.服务无标准，态度不友好。由于家电维修行业多是夫妻店为主，没有一个统一的行业服务标准，这样的前提下，用户是没有选择性的。加之从业人员的态度不够友好，与用户发生口角之争在所难免。本来是你利我往的事情，闹得双方都不开心。服务态度的缺乏，是用户对家电维修人员敬而远之的重要因素。
第二部分家电后行业维修人员痛点分析
家电维修属于服务行业中比较“脏乱差”的了，维修人员给人的一般印象就是脏乱差。行业从业者主要有两个来源，一是城市底层劳动人民，二是农民工进城谋生。那么从维修人员的角度来看，也存在着一系列的痛点噬待解决。
1.家电维修行业的收入不高。一是这是一种低频次服务业，而是需要租赁门面才能开门迎客，三是需要具有一定的配件、维修设备等成本。目前的从业者多是以60后70后为主，而年轻的八零后九零后迫不得已是不愿进入这一行业的。另一方面，家电后服务季节性十分明显，夏季收入相对于冬季来说收入高，而秋冬季节单量稀少，继而引发一些列的问题。
2.具有一定的作业风险。家电后服务行业具有一定的风险性，例如高层空调的安装清洗等，这对于从业人员来说是很有风险性，家里老婆孩子就等着自己吃饭呢，自己一旦发生什么意外，一个小家立马散掉。
3.社会地位低。家电后服务行业的从业人员多是以社会底层和农民工为主。由于收入不高，给人以脏乱差的印象，没有安全保障和各种保险，造成了社会地位不高的现实情况。很多年轻人都不愿加入到这一行业来，长此以往，60后70后退出行业后，将出现后继无人的景象。
第三部分家电后行业的变革之路
从用户和维修人员两个维度分析了家电后服务行业现状之后，我想谈一谈020模式下，家电后服务行业的出路。
家电后服务行业，通过020的模式进行改革是一个十分有效的途径。
用互联网思维做传统行业成为越来越多创业者和企业改革者的运营思路。
为了改变当前的的糟糕透顶的现状，为了扭转局面。，家电哥从消除用户痛点的角度出发，以家电维修保养为切入口，开启了家电维修保养的新纪元。
进行维修人员的系统培训，增强家电哥维修师傅的职业素质和业务能力。从大专院校招募家电工程师，对家电哥维修人员进行业务培训，实行严格的上岗标准。
建立统一的服务标准，通过建立统一严格的服务标准，培养维修人员的友好态度，达到微笑服务，从源头上彻底改善用户体验。
通过发放工资补贴等形式，切实提高工人的收入水平。通过职业化的培养，提高工人的社会地位。为工人建立全面到位的商业保险，免除工人的后顾之忧。培养工人各方面的能力，帮助工人赢得尊重。当然，这需要全行业全社会的共同努力。与此同时，吸纳广大的青年人才，加入到家电维修行业中来，补充新鲜血液，使得家电维修人才长青。
家电哥通过020途径，在自养维修师傅的基础上，将有力的改变行业现状。通过在线预约，极大的缩短用户的等待时间，快速上门，提高效率。
增强信息堆成，达到双向沟通。上门人员是企业与用户之间信息传递的桥梁，努力把握住上门维修人员这一环，通过上门维修人员传递公司良好形象，建立双向互动的渠道。增强信息对称，达到双向沟通。家电哥将自建运营平台，用户可在线上，了解服务项目的信息，在这里价格透明、服务统一，用户将有很多的可选择性。在家电哥平台上，会有一个针对用户的反馈机制，将维修过程中的不足反馈在平台上，倒逼家电哥维修人员进行提升。
通过不断的品牌建设，吸纳优秀的有资质的维修师傅进入到家电哥平台，以自养维修人员为主的重模式，建立一系列严格执行636f70797a686964616f31333363383436的服务标准，必将深刻改变家电维修行业的印象，为用户创造价值，为社会做出卓越贡献。
